Politica della Qualità
L’Alta Direzione della NAVALMARE, si impegna a mantenere il Sistema di Qualità ISO 9001 e lo utilizza come mezzo per condurre l’Organizzazione verso un continuativo miglioramento delle prestazioni ponendosi i seguenti scopi:
- assicurare la conformità dei processi lavorativi alle normative di riferimento;
- migliorare le risposte ai requisiti qualitativi richiesti dal Cliente valutando l’indice di soddisfazione dello stesso, incrementando in continuazione l’attenzione verso il Cliente stesso;
- migliorare la soddisfazione delle esigenze espresse ed implicite del Cliente attraverso una puntuale rispondenza tra il livello del prodotto/servizio erogato e le aspettative sullo stesso;
- assicurare un’ampia garanzia, sia al proprio interno che al committente, della conformità dei propri prodotti/servizi, rispetto alle clausole contrattuali ed ai normali standard aziendali;
- migliorare i canali di comunicazione interna ed esterna con i partners anche attraverso il Sistema Informatico;
- ottenere ed impiegare personale qualificato attraverso programmi di formazione continui e costanti nel corso degli anni; programmi specifici realizzati anche in funzione delle problematiche di commessa, in accordo col Cliente, per soddisfare particolari richieste ed esigenze;
- ottimizzare i costi attraverso un utilizzo più attento e razionale di tutti i mezzi e materiali in dotazione e delle risorse impiegate;
- razionalizzare i processi di gestione della qualità, nel loro insieme, attraverso attente analisi.
La presente politica, al pari di tutte le altre attività è riesaminata, ed eventualmente revisionata, dall’Alta Direzione, nel corso dei riesami, con lo scopo preciso di ridefinire gli obiettivi, comunicarli e farli comprendere a tutti i livelli dell’organizzazione.
La Società si impegna inoltre ad incoraggiare l'organizzazione di garanzia della qualità mediante la motivazione, persuasione e formazione dell'insieme del personale, affinché esegua il proprio lavoro in accordo con i requisiti qualitativi prefissati e sia orientato ad eseguire sempre bene il proprio lavoro.
Il Sistema di Gestione Qualità adottato dalla Società vuole fornire evidenza oggettiva della conformità delle attività svolte ai requisiti contrattuali e legislativi richiesti per ogni commessa.
Tutto il personale è tenuto a cooperare nell'attuazione di quanto delineato ed è invitato a contribuire a perfezionare questo Sistema in modo continuo.